- 20 июля 2017, четверг
- Онлайн
Как повысить качество обработки лидов и возвращать «потерянные» звонки с помощью технологий Oktell и Bpium?
Регистрация на событие закрыта
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Обладать объективной информацией о качестве обработки звонков и научиться эффективно работать даже с пропущенными вызовами – бесценно! И технологии для реализации этих задач уже доступны.
Узнайте инсайты по улучшению клиентского сервиса и возможностях автоматизации его оценки на вебинаре «Академии Oktell» с участием директора по продукту Bpium Виктора Никитина.
Программа вебинара:
- Автоматизированная оценка качества телефонных звонков с помощью модуля «Аудит звонков».
- Модуль «Пропущенные звонки»: не только фиксация, но и контроль обработки пропущенных звонков.
- Технологии Service Desk для обработки данных, полученных в ходе звонка.
- Реальные кейсы повышения конверсии лидов в продажи.
До встречи 20 июля 2017 года в 12:00 (МСК) на мероприятии!